로널드 레이건 자서전어떤 자리든 정상에 서면 고립될 위험이 있다. 사람들은 내가 듣고 싶어하는 말만 해주고 어떤 사람에 대한 이야기는 하기를 꺼린다. 그 사람이 자기 깜냥에 맞지 않는 일을 하거나 나의 통치에 해가 되는 일을 하려는게 아닌데도 말이다. 나에게 다가와서 '당신은 틀렸습니다.'라고 기꺼이 말해주는 사람은 별로 없다. - 레이건 자서전 집단사고의 위험집단사고는 문제이다. 조직원들의 갈등을 최소화하기 위하여 비판을 삼가하는 경향이 만들어지는데 이는 외부 시장에 대한 판단을 흐리게 한다. 이 과정이 일어나는 동안 반대편에 있는 사람들은 상대방 진영을 바보로 만들기도 한다. 이런 일이 발생하는 이유는 다음과 같다.- 집단이 외부로부터 고립되어 충분한 토의가 이뤄질수 없는 경우.- 외부로부터 위험이 ..
